Buchungsbedingungen & Hausordnung Gästezimmer am Burgplatz Sinsheim:

 

Liebe Gäste,

 

um Ihren Aufenthalt hier in den Gästezimmern am Burgplatz so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung zu beachten und an alle Mitreisenden weiterzugeben:

 

Rücksichtnahme auf Mensch und Umwelt

 

Wir bitten die Spätheimkehrer auf die Frühaufsteher Rücksicht zu nehmen und umgekehrt (Türen bitte leise schließen, Fernseher auf Zimmerlautstärke stellen usw.). Wir bitten außerdem aus Rücksicht auf die anderen Gäste und Nachbarn, im und vor dem Haus nach 21 Uhr keinen Lärm zu machen.

 

In Zeiten von Treibhauseffekt und knapper werdender Ressourcen ist uns der verantwortungsvolle Umgang mit Wasser und Energie ein besonderes Anliegen. Wir bitten Sie, sich das für die Zeit ihres Aufenthaltes auch zu Herzen nehmen und wir somit auch unsere Preise weiterhin halten können.

 

Check-In

 

Die Anreisezeiten sind Mo – Fr. von 14.00 - 20.30 Uhr. Andere Zeiten sind mit uns abzusprechen. Um Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir um rechtzeitige Information über Ihre Ankunftszeit bzw. um einen kurzen Anruf bei Ankunft. Wir benötigen ein paar Minuten um Vorort zu sein.

 

An Wochenenden bzw. Feiertagen und außerhalb der oben angegebenen Anreisezeiten möchten Sie die Schlüsselübergabe bitte  mit uns abstimmen.

 

Check-Out

 

Die Zimmer müssen uns am Abreisetag bis 10.30 Uhr wieder zur Verfügung stehen, damit wir sie für die nächsten  Gäste vorbereiten können. Ausnahmen hiervon sprechen Sie bitte mit uns ab. Handtücher werden in allen Zimmern zur Verfügung gestellt. Sollten Sie frische Handtücher benötigen, informieren Sie uns bitte!

 

Keine Binden und Tampons oder ähnliches in die Toiletten werfen! In jedem WC stehen Eimer zur Verfügung.

 

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, sich aus den Fenstern zu lehnen - sie dürfen lediglich zum Lüften geöffnet werden. Bitte vor allem im Winter nicht vergessen, diese zu schließen. 

 

Zimmerreinigung

 

Die Zimmer werden nur nach Bedarf (außer sonntags) gereinigt, sofern es unserem Reinigungspersonal möglich ist, die Zimmer spätestens ab 10.30 Uhr zu betreten. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an uns!

 

Rauchen

 

Haftung des Kunden:

 

Wir haben ausschließlich Nichtraucherzimmer!

 

1) Raucht der Kunde in einem Nichtraucherzimmer, so verpflichtet er sich, an "Gästezimmer am Burgplatz" eine Vertragsstrafe in Höhe von 150,00€ zu bezahlen. Sollten größere Maßnahmen erforderlich sein um den Geruch zu beseitigen, werden wir Ihnen auch diese in Rechnung stellen. Bitte nehmen Sie darum Rücksicht auf Nichtrauchende Gäste, Sie riechen es.  Auch das Rauchen aus dem Fenster ist untersagt Rauchen ist nur draußen gestattet. Direkt vor der Eingangstüre steht ein Aschenbecher bereit. Grundsätzlich werden Alle zur Beseitigung anfallenden Kosten (Reinigungsfirma,  dadurch anfallende Renovierungsarbeiten, Matratzenreinigung, usw.) sowie auch Mietausfall,  geltend gemacht.

 

2) Das Hotel/Gästehaus weist darauf hin, dass sämtliche Zimmereinrichtungs-Gegenstände (inklusive Dekoration) inventarisiert sind. Sollte "Gästezimmer am Burgplatz" das Fehlen einzelner Einrichtungsgegenstände nach der Zimmerrückgabe feststellen, so ist "Gästezimmer am Burgplatz" berechtigt, dem Kunden die Kosten der Wiederbeschaffung in Rechnung zu stellen. Des Weiteren behält sich das Hotel vor, Schadensersatzansprüche gegenüber dem Kunden wegen Vandalismus, starker Verschmutzung von Zimmern  und anderen Räumlichkeiten und auch daraus resultierende Ausfälle  geltend zu machen.

 

Essen

 

Optional: Küchennutzung gegen Aufpreis (5,- €/Tag + 10,- € Endreinigung)

 

Das Zubereiten. Erwärmen und Verzehren von Speisen ist auf unseren Zimmern natürlich erlaubt. Es befindet sich in einigen Gästezimmern eine Mini-Küche mit zwei Herdplatten, Kühlschrank, sowie Geschirr, Besteck und Gläser. Wir bitten Sie, die benutzen Gegenstände so zu hinterlassen, wie Sie diese auch vorgefunden haben. Hierzu gehört auch die Reinigung der Herdplatten um das Einbrennen zu vermeiden. Für Beschädigungen, wie auch eingebrannte Herdplatten, stellen wir die Neuanschaffung der Pantyküche in Rechnung. Neupreis derzeit ca. 499,-€.

 

Gepäck

 

Gepäckstücke können bei Bedarf separat eingestellt werden. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für das Gepäck.

 

Stornierungsbedingungen

 

Bis 3 Tage vorher kostenlos,  danach werden 90% der gesamten Buchung in Rechnung gestellt. Buchungen innerhalb der 3 Tage sind bis 1 Stunde ab Buchungseingang kostenlos stornierbar, dann fallen 90% der Gebühren an. Storniert ein Gast und reist früher ab, bekommt der Gast alle restlichen Übernachtungen ab 48 Stunden nach Eingang der Stornierung zu 80 Prozent erstattet.
Für Beschädigungen haftet der Gast!
Haustiere sind nicht erlaubt.

 

Haben Sie irgendein Anliegen, können Sie sich jeder Zeit an uns wenden. Wir sind bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

 

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

 

Aktualisiert 06.01.2017